[metaslider id=22114]
Lemmikin hankinnan luulisi olevan helppoa. Vaikka sellaisen voi ostaa monesta eri paikasta, eläinkaupat eivät niitä kaikille myy. Niissä ollaan usein tarkkoja siitä, kenellä on valmiuksia lemmikin omistajaksi.
Eläinkaupat pyrkivät ajattelemaan eläimen parasta ja ovat tiettyjen asioiden suhteen erityisen tarkkoja. Skanssin Faunattaren myymälänhoitaja Emilia Lehtonen kertoo, mitä asioita he ottavat huomioon lemmikkiä haaveilevassa asiakkaassa.
”Selvitämme, millaisiin oloihin eläin on menossa. Akvaarioiden kohdalla haluamme tietää sen koon, veden lämpötilan ja mitä muita kaloja siellä asuu. Jos meille syystä tai toisesta tulee sellainen olo, ettei tämä ole eläimen parhaaksi, emme myy sitä.”
Helsingin Keskustan Eläinkaupan myyjä Tiina Hollmén kertoo samoista käytännöistä.
”Kartoitamme, millainen elämäntilanne asiakkaalla on ja selvitämme mahdolliset allergiat. Onko aikaisemmin omistanut eläimiä sekä yleistä kiinnostuksen astetta.”
Hollménin mukaan koko perheen on oltava valmis sitoutumaan lemmikkiin.
”Vaikka eläin hankittaisiin lapselle, päävastuu on aikuisella. Alle 18-vuotias voi ostaa eläimen ainoastaan vanhempien luvalla.”
Kaikille ei myydä
Eläinkaupoilla on lupa olla myymättä lemmikkejä. Joskus lemmikin osto jää kiinni siitä, ettei asiakas yksinkertaisesti tiedä hankkimastaan eläimestä.
”Useimmiten on kyse siitä, että asiakas on tarjoamassa eläimelle liian pienen tilan eikä olla valmiita ostamaan uutta häkkiä. Joskus ihminen ei ymmärrä, mitä on hankkimassa”, Lehtonen selvittää.
Hollmén muistelee myös tapausta, jossa eläintä on yritetty ostaa liian pieneen häkkiin. Hänen mukaansa näitä tilanteita tulee kuitenkin harvemmin vastaan.
”Monesti ihmiset ymmärtävät itse pohdittuaan, ettei lemmikki ehkä sovikaan tähän elämäntilanteeseen.”
Ei palautusoikeutta
Asiakas saattaa tulla lemmikin hankittuaan toisiin ajatuksiin. Faunatar ja Keskustan Eläinkauppa ovat molemmat samoilla linjoilla eläinten palautusten suhteen.
”Meillä on se käytäntö, ettemme yleensä ota eläimiä takaisin. Ei niitä voi tuoda takasin, että hei, en minä haluakaan tätä hamsteria kun haluan tuon”, esittää Lehtonen.
Hollmén kertoo, että heidän liikkeessään on sama periaate, muutamaa poikkeusta lukuunottamatta.
”Jos kotona on entuudestaan marsuja ja meiltä ostettu ei tule niiden kanssa toimeen, niin ilman muuta otamme takaisin. Nämä ovat kuitenkin poikkeustapauksia ja niistä sovitaan etukäteen.”
Syitä lemmikin palautukselle on monia. Se saattaa puhkaista allergian tai siihen kyllästytään. Joskus eläimen käyttäytyminen yllättää.
”Aina ei ymmärretä sitä kuinka eläin käyttäytyy. Joskus niitä halutaan tuoda takaisin kun ei ole oppinut parissa päivässä käsikesyksi. Niitä palautetaan kuitenkin koko ajan vähemmän”, kommentoi Lehtonen.
[note color=”#d3d3d3″]
Eettiset Eläinkaupat
Eettisen Eläinkaupan Sertifikaatti myönnetään eläinkaupoille,
jotka pitävät huolta lemmikin hyvinvoinnista ja joiden henkilökunta on asiantuntevaa.
Skanssi Faunatar ja Keskustan Eläinkauppa ovat molemmat saaneet sertifikaattitähden.
Katso kaikki sertifikoidut liikkeet.
[/note]