Pienet ja kalliit tuotteet herkimmin varkaan taskuun

[metaslider id=23802]

Apteekit ovat varkaiden suosiossa tuotteiden helpon saatavuuden ja niiden jälleenmyyntiarvon takia. Joskus tuotteita joudutaan siirtämään hyllymyynnistä tiskin taakse.

Useimmiten varkaus huomataan, kun asiakkaalle myytävästä pakkauksesta puuttuu sisältö. Kyselykierros viiteen turkulaiseen apteekkiin osoittaa, että tyhjiä pakkauksia löytyy hyllyistä kuukausittain. Apteekeista kerrotaan, että erityisesti varkaiden suosiossa ovat pienet ja kalliit tuotteet; niitä on helppo viedä huomaamattomasti ja tuotteilla on myös jälleenmyyntiarvoa. Eniten näpistellään kipulääkkeitä, vitamiineja ja kosmetiikkaa.

Apteekit arvioivat varkaushävikin olevan kuukausitasolla sadan euron luokkaa, mutta toisaalta toiminta vaikuttaa olevan kausiluontoista.

”Välillä on havaittavissa joidenkin tuotteiden kohdalla erityistä näpistysbuumia. Ehkä ne ovat olleet sillä hetkellä haluttua tavaraa katumarkkinoilla. Tästä syystä olemme joskus joutuneet siirtämään tuotteen vähäksi aikaa hyllystä tiskin taakse”, kertoo apteekkari Minna Lang Kupittaan apteekista.

Apteekkari Antti Koivuniemi Varissuon apteekista epäilee, että varkaat toimivat pääsääntöisesti ansaintatarkoituksessa.

”Varmaan joukossa on niitäkin, jotka varastavat tarpeeseensa, mutta tapaukset vaikuttavat usein tilaustöiltä. Eli tuotteita varastetaan jollekin toiselle ja saadaan siten rahaa.”

Apteekinhoitaja Kaisa Enkovaara Yliopiston apteekista huomauttaa, että syyt näpistelyyn voivat olla moninaisia.

”Asiakas saattaa viedä intiimituotteita kassan ohi, koska ei halua, että kukaan huomaa hänen ostavan niitä.”

Aina ilmoitus poliisille

Tapauksia yritetään minimoida apteekeissa tuotteiden sijoittelulla ja henkilökunnan aktiivisuudella.

”Jotkut tuotteet ovat koko ajan silmän alla. Henkilökunta menee aika auliisti kysymään asiakkailta, mitä saisi olla. Yleensä varastamaan tulleet henkilöt ovat erityisen ärtyisiä tällaisissa tilanteissa”, Koivuniemi toteaa.

Apteekkihenkilökuntaa on ohjeistettu tarkasti näpistystilanteiden varalta. Esimerkiksi kauppakeskusten yhteydessä toimivissa Keskus-Apteekissa ja Wiklundin apteekissa paikalle hälytetään aina vartija.

”Useimmiten tapaukset huomataan jälkikäteen kameravalvonnan avulla. Kaikista varkaustapauksista tehdään ilmoitus poliisille. Viime keväänä tällaisia oli useita ja poliisi tarttui niihin hyvin”, kertoo apteekkari Minna Lang Kupittaan apteekista.

Vaikka tekijä jäisikin kiinni, näpistykset koituvat lähes aina apteekkien tappioksi.

”Muutaman kerran asiakas on tullut myöhemmin maksamaan viemänsä tuotteen”, Lang muistelee.

Parin viime vuoden aikana apteekkien varkaushävikki on ollut kasvussa koko Euroopassa. 15 vuotta apteekkialalla työskennellyt Kaisa Enkovaara Yliopiston apteekista ei kuitenkaan ole huomannut selkeää muutosta hävikin määrässä suuntaan tai toiseen.

”Toisaalta myös ennaltaehkäisykeinot ovat parantuneet koko ajan, samoin kuin valvonnan laatu. Tuotesuojaportit ja valvontakamerat ovat kehittyneet paljon, joten tapauksiin pystytään puuttumaan paremmin kuin ennen.”