Matkustaminen lasten kanssa maalla, merellä ja ilmassa

Olen nyt itse matkustanut vauvan kanssa lentokoneella, laivalla ja lyhyempiä sekä pidempiä matkoja junalla. Halusin koostaa yhteen mitä palveluita Suomessa toimivat yritykset tarjoavat lapsiperheille ja selvittää, miten heidät on otettu matkustajaryhmänä huomioon.

Junassa leikkipaikka on lapsiperheiden suosikki

VR-Yhtymä Oyj hoitaa Suomen rautatieliikennettä. VR:n asiakaskokemuksesta ja palvelukehityksestä vastaava johtaja Marika Schugk kertoo, että lapsiperheiltä on jo pitkään saatu kiitosta InterCity-junien leikkipaikoista. Asiakaspalautteiden avulla niitä on vuosien varrella kehitetty entistä turvallisemmiksi ja miellyttävämmiksi.

Matkustin ensimmäisen pidemmän junamatkan vauvani kanssa kahdestaan. Minua jännitti, miten vauva viihtyy junassa pitkän matkan ja miten kaikki sujuu. InterCity-junissa vaunu numero neljä on aina esteetön palveluvaunu. Jätin rattaat ja turvakaukalon palveluvaunuun, sillä siellä on suuremmat tilat niiden säilytykseen.

Kyseisen vaunun yläkerrasta löytyy suosittu leikkipaikka ja alakerrassa on muutamia paikkoja, mihin lastenrattaat saa koottuna istuinpaikan eteen. Palveluvaunussa on isompi WC-tila, missä pystyin vaihtamaan vaipan hoitotasolla. Siellä oli myös pottia hieman vanhemmille lapsille ja tuttipullon lämmitin.

Ravintolavaunusta sai vauvoille ja lapsille sopivaa ruokaa. Vauvoille tarkoitettuja ruokia ei ole ennen ollut tarjolla. Ravintolavaunussa saa tarvittaessa myös lämmitettyä omat lastenruoat.

Junalippujen hinnoittelussa lapset ja lapsiperheet on otettu huomioon. Kaukojunissa alle neljävuotiaat matkustavat ilmaiseksi, jos he istuvat vanhempiensa kanssa samalla paikalla. Minun tarvitsi maksaa vain oma lippuni, sillä lapseni istui sylissäni. Hän sai nukuttua päiväunia makuuasennossa aina silloin, kun viereinen paikka oli vapaana. Omalla paikalla istuessaan lapset saavat lipun lastenlipun hinnalla.

Minulle selvisi vasta lapseni syntymän jälkeen, että lähijunissa yksi aikuinen voi matkustaa rattaiden kanssa maksutta. Tämä etu on tullut käyttöön meidän perheellämme jo monta kertaa.

Lähijuniin saadaan ensi vuonna lastenhoitopöydät

Nykyisissä lähijunissa ei ole hoitopöytiä. Uusiin ensi vuonna liikenteessä aloittaviin lähijuniin sellaiset lisätään. Se on mielestäni erittäin tärkeä uudistus, sillä olen ollut tilanteessa, jossa sellaista olisi tarvittu. Täydessä lähijunassa ei ollut muuta mahdollisuutta kuin vaihtaa lapseni vaippa vessan lattialla kertakäyttöisen alustan päällä. Helsingin seudun liikenteen operoimissa lähijunissa on lastenhoitopöydät.

”Uudet Pendolino Plus -junat aloittivat tänä vuonna liikennöinnin Helsinki-Turku välillä marraskuun alussa ja 15. päivä marraskuuta ne aloittavat myös Helsinki-Oulu välillä. Näihin entisiin Allegro-juniin on suunniteltu lapsille leikkipiste. Aikaisemmissa Pendolino-junissa leikkipaikkaa ei ollut”, Schugk kertoo.

Yöjunaa emme ole vielä testanneet. Ensi vuonna VR:lle tulee uusia yöjunien makuuvaunuja, joihin on suunniteltu yksi isompi hytti, missä on selkeästi huomioitu lapsiperheiden tarpeet. Yksi sängyistä on parisänky, ja hytissä on oma vessa. Junassa on panostettu akustiikkaan ja valaistukseen. Pidemmällä reissulla tätä olisi kiva testata perheen kanssa. Yöjunissa maksutta saa matkustaa 10-vuotiaaksi asti, jos lapsi on vanhempien kanssa samalla petipaikalla.

Laivan maskotti on monelle lapselle risteilyn kohokohta

”Harri Hylje on ikisuosikki ja jopa syy lähteä laivalle. Se on risteilyn kohokohta”, Tallink Siljan viestinnän asiantuntija Armi Laine kertoo.

Tallink Siljan laivoilta löytyy leikkihuoneita ympäri vuoden. Lapsille järjestetään aina jotain omaa ohjelmaa, mutta viikonloppuisin ja lomakausina sitä on enemmän.

”Monipuolinen lastenohjelmamme on saanut kehuja. Saamme siitä kiitosta, että kaikki on valmiiksi järjestetty. Silloin voi vain keskittyä nauttimaan yhteisestä ajasta perheen kesken”, Laine sanoo.

Myös Viking Linen laivoilla on ympärivuotisesti leikkihuoneita ja leikinohjaajien vetämää ohjelmaa lapsille. Kesäisin sekä loma-aikoina tarjontaa lisätään entisestään. Heidän vetonaulansa on maskotti Ville Viking.

Me emme vielä kesällä hyödyntäneet omalla reissullamme leikkitiloja, sillä vauvamme oli niin pieni.

”Kesäisin yksi leikkitila rakennetaan pienemmille lapsille, ja sen sisustus sekä lelut on suunniteltu pienempiä lapsia silmällä pitäen”, Viking Linen asiakaskokemuspäällikkö Marika Immonen kertoo.

Sekä Viking Linen että Tallink Siljan aluksilla on lastenhoitohuoneet tai isommat wc-tilat, missä on lastenhoitopöytä. Molempien laivojen ravintoloissa, kahviloissa ja myymälöissä on otettu vauvat sekä lapset huomioon tuotteissa sekä hinnoissa.

Tallink Siljan laivoilla hyttiin voi tarvittaessa tilata etukäteen sängynlaidan, potan tai matkasängyn. Lastenvaunut tai kantorepun voi vuokrata maissa käytäessä panttia vastaan. Rattaille on erillinen säilytystila, jos niitä ei halua säilyttää hytissä.

Myös Viking Linella hyttiin saa pyydettyä sängynlaidan, potan tai matkasängyn laivan infosta laivaan nousun jälkeen.

Lentoyhtiöiden palvelut ja säännöt vaihtelevat

Lentäessämme kesällä keski-Eurooppaan, maksoin vauvani lipusta noin 10 prosenttia oman lippuni hinnasta. Lentoyhtiöiden välillä saattaa olla eroja, mutta sama hinta pätee ainakin Finnairilla sylivauvojen lippuihin. 2–11-vuotiaiden lasten alennus lippujen lähtöhinnoista on useimmiten 25%.

Lapseni istui koko lentomme ajan minun tai äitini sylissä, joten vauvankopalle ei ollut tarvetta. Finnairin joihinkin koneisiin voi etukäteen varata vauvankopan alle kuuden kuukauden ikäiselle vauvalle.

Lennoillemme otin vauvalle mukaan lisämaitoa ja leluja. Finnair suosittelee tuomaan omat eväät ja lelut mukaan perheen pienimmille. Vauvanruokaa heillä on varattu ainoastaan kaukolennoilla pieni, rajallinen määrä. Lastenaterian heillä voi tilata yli 2-vuotiaille maksutta osassa kaukolennoista. Kaukolennoilla lapset voivat katsoa elokuvia ja tv-sarjoja, kuunnella musiikkia sekä pelata erilaisia pelejä viihdejärjestelmällä. Vauvanruoat tarkastettiin Helsinki-Vantaan lentokentän turvatarkastuksessa. Ainoana ohjeena oli, että ruoat pidetään alkuperäispakkauksissaan.

Meillä oli reissullamme matkarattaat mukana ja saimme mennä niillä portille asti. Ne eivät olleet niin pienet, että olisivat mahtuneet käsimatkatavarahyllylle, vaan annoimme ne portilla henkilökunnalle. Finnairilla kokoontaitettavat lastenrattaat tai -vaunut voi ottaa matkustamoon osana sallittua käsimatkatavaramäärää, jos ne mahtuvat renkaineen käsimatkatavaroille asetettuihin koko- ja painorajoituksiin.

Helsinki-Vantaan lentokentältä löytyy myös kaksi ilmaista leikkialuetta, missä lapset voivat viettää aikaa ennen lentoa.

Omien kokemusteni jälkeen haluan rohkaista jokaista vanhempaa lähtemään reissuun oman vauvan kanssa.

Juttusarjan ensimmäisessä osassa kerrottiin, miten reissuun kannattaa valmistautua lapsen kanssa. Toisessa osassa käsiteltiin lapsiin kohdistuvia asenteita Suomessa ja ulkomailla.