Nuoret aikuiset eivät tiedä kirjaston kaikista palveluista

Tutka teki kyselyn Jodelissa liittyen kirjaston palveluihin ja kyselyyn vastasi 240 ihmistä. Se antoi selvän tuloksen: 80 % kyselyyn vastanneista ihmisistä sanoi, että ei ole tietoinen kirjaston erikoisemmista palveluista. Kirjaston palvelupäällikkö Jaana Rantala kertoo, että 20–35 vuoden isässä ihmisten kirjaston käyttö yleensä notkahtaa.  

“Tämän ikäisillä on yleensä paljon kaikkea muuta tekemistä, ja kirjasto tuntuu jo nähdyltä paikalta”, sanoo Rantala.

Opiskelijoille tavalliset kirjaston palvelut, kuten sen tarjoamat tilat ja aineistot voivat olla tuttuja jo lapsuudesta. Rantala mainitsee kuitenkin, että jos nuori aikuinen on käynyt koulun kanssa kirjastossa 2000-luvun vaihteessa, eivät uusimmat palvelut välttämättä ole tuttuja. 

Kirjasto tiedottaa palveluistaan Turun kaupungin sivuilla sekä lähettää tiedotusvälineille myös informaatiota uusimmista palveluista. Joskus tiedotusvälineet eivät kuitenkaan tartu ilmoituksiin, jolloin monille nuorille aikuisille saattavat tulla yllätyksenä jopa tavalliset palvelut, joita kirjasto tarjoaa, kuten ääni- ja e-kirjat.  

Palveluita uudistetaan, mutta lainaaminen toimii niin kuin ennenkin

Uusien palvelujen käyttäminen on kuitenkin tehty yhtä helpoksi kuin tavallisten kirjojen lainaaminen. Kaikki toiminta kirjastossa perustuu edelleen kirjastokorttiin. Sillä saa lainattua kaikkea mitä kirjasto tarjoaa. Kirjastokorttiin asetettava PIN-koodi auttaa myös lainauksia tehdessä, sillä silloin lainausten tekeminen onnistuu myös verkossa. Myös esimerkiksi roskapihdeillä on lainausaika sekä säädetty myöhästymismaksu, jos laitetta ei palauta määräaikaan mennessä. 

Rantala kertoo, että osa kirjaston palveluista on ollut todella suosittuja ja esimerkiksi 3D-tulostimeen on ollut jopa muutaman viikon jonoja. Kirjasto yrittää myös tuottaa lisää palveluja, jotka myös hyödyttäisivät nuoria aikuisia ja opiskelijoita.

Rantala kertoo, että ryhmätyötilat ovat olleet hyvin toivottuja opiskelijoilta. Nyt kaupunginkirjastoon onkin tulossa uudet ryhmätyötilat, joita voi hyödyntää moneen tarkoitukseen.  

Palvelujen markkinointi hyödyttäisi niin nuoria aikuisia kuin myös kirjastoa itseään. Jos opiskelijat tietäisivät enemmän kirjaston palveluista he voisivat hyödyntää niitä muissakin kuin opiskeluun liittyvissä asioissa.

Yksi uusimmista palveluista kirjastossa on kausikortit, joilla pääsee esimerkiksi museoon tai urheilutapahtumiin. Tällaisilla palveluilla yritetään saada nuoria aikuisia ja muita innostumaan uusista asioista, kun niitä pääsee kokeilemaan ilmaiseksi.